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当旅游业遇上机器人会碰撞出什么火花
2017-12-25发布

12月19日,2017同程旅游全球旅游目的地峰会暨合作伙伴年度大会在苏州召开,来自全国各地旅游局、旅游景区、酒店等相关行业的近800名负责人就“新全域 新征程——全球化、智能化、产业化”的主题展开交流。作为推动旅游产业向“智能化”发展的重要工具,科沃斯公共服务机器人旺宝也受邀参加了此次会议,并受到业内人士的广泛关注。

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▲当天的会议大咖云集,科沃斯旺宝受到大家的关注

“您好,欢迎来到会议现场,我是科沃斯公共服务机器人旺宝,请扫描我脸上的二维码进行签到。”在现场旺宝不仅出色地完成了迎宾、签到、引导的工作,还与参会人员进行了长时间的交流和互动,它智能的回答、萌萌的表情、不知疲倦的干劲……都令现场嘉宾印象深刻。

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科沃斯旺宝出色地完成了迎宾、签到、引导的工作

根据会上发布的《2018新消费时代的目的地营销趋势预测》报告分析,我国已经基本进入“第四消费社会”,经济增长进入高质量发展阶段,国民消费更加注重质量。受此影响,国内旅游消费也面临品质升级的重大变化,人们对高品质旅游服务的需求将迅速上升,旅行社、景区、酒店、机场、火车站等相关产业和部门提升服务势在必行。

智能技术正在影响着各行各业,对于旅游周边产业来说也不例外。基于智能规划行程、旅游信息咨询、景区游客引导、景点门票购买等功能,机器人的使用必然成为其提升服务水平、改进游客消费体验的有效手段。

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科沃斯旺宝在会议现场

作为科沃斯商用机器人的主力产品,旺宝目前已经经过两轮迭代,2017年8月旺宝3正式发布。旺宝3专门面向商用级市场用户,它全面引入了机器人核心技术,已经成一台兼具颜值与实力的机器人。通过与专业工作场景深度融合,目前旺宝已经在银行、零售、司法等领域实现规模化落地。未来,旺宝也将不断探索包括旅游业在内的其他应用场景,为其提供智能化的服务。

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