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AI让就医更简单:科沃斯智能导医机器人惊艳中国国际医疗展
2019-04-28发布

自“十三五”规划中提出大健康概念后,智能化、信息化医疗正在快速发展,医疗界也迎来了一股AI(人工智能)的旋风。几乎每个人都在讨论人工智能,拼命地追赶行业潮流。


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AI医疗究竟是什么?每一个人都有自己的答案。4月12日,太湖(马山)生命与健康论坛暨2019中国(无锡)国际医疗器械与医药供应链展在无锡太湖国际博览中心正式开幕。在“汇智健康 链通未来”的主题下,为期三天的活动集中展示了近年来智慧医疗建设的飞速发展。作为公共服务机器人领域的翘楚——科沃斯商用也亮相了此次展会。


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本次论坛涉及人工智能、临床医疗、体外诊断、再生医学等领域,约有3000人参与。活动主要以主论坛、峰会、分论坛、展会等同期活动相结合的形式,为从事智慧医疗的专业机构、知名企业、国内外著名专家搭建了一个交流合作平台。本次论坛邀请了10位两院院士、200多位国内外著名专家学者、企业高管在主论坛、分论坛和峰会上分别进行专题演讲,嘉宾们围绕160个议题开展智慧医疗前沿技术的强力思想碰撞。


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中国(无锡)国际医疗器械与医药供应链展览会是本次论坛的亮点之一,共招募百余家企业,全部为特装展,展区面积达15600㎡,云集了国内外临床医疗及医疗器械相关行业协会、人工智能、临床医疗、体外诊断、再生医学等著名企业。值得一提的是,在科沃斯商用机器人展区,智能导医机器人旺宝一经亮相,便吸引了大批专业参观团驻足围观,一时间科沃斯展区摩肩接踵,气氛十分火爆 。


公共服务机器人旺宝是科沃斯商用机器人打造的明星产品,目前已经历三轮迭代。目前,旺宝已覆盖金融、政务、零售、医疗等多个行业领域。



当前,人工智能技术在医疗领域的应用主要集中于以下五个领域:医疗机器人、智能药物研发、智能诊疗、医疗影像辅助诊断、疾病风险预测。但是,利用人工智能技术构建一套较为完善的智能医疗服务体系,还需要更多领域的技术支撑。


科沃斯商用机器人一直以来积极探索人工智能在医疗领域的新应用。众所周知,医院门诊经常人满为患,人工服务应接不暇,服务态度千差万别,稍有不慎容易引起医患矛盾。科沃斯导诊机器人的出现填补了人工服务的不足,导诊机器人通过语音识别和海量知识库,能够为患者提供智能分诊等服务,减少病人等待时间,优化医院诊疗体验。


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科沃斯导医机器人在靖江人民医院


以靖江市人民医院为例,科沃斯商用与靖江市人民医院携手打造的门诊导医机器人,自落地应用以来,运营数据和患者口碑均呈上升趋势。科沃斯智能导医机器人在医院主要担任辅助分诊员的工作,它采用轻便灵巧的人形设计,拥有智能语音技术、自动感知与运动功能,可以为患者提供准确和快速的导医和咨询服务。


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智能导医机器人除了可以进行日常的交流和沟通、主动迎宾、位置引导等基础服务,通过配备医院相关业务的语料库,还可根据患者的语音关键字自主回答业务问题。患者还可通过智能导医机器人查询医院各科室的坐诊与排班信息,以及通过引入的第三方智能导诊系统,帮助患者根据症状初步分诊。


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未来,科沃斯商用将继续以提升患者就医体验为切入角,进一步绘制“患者画像”,为患者提供更合理的就医引导,缩短患者的等待时间。在AI大数据的技术支撑下,科沃斯商用机器人将不断探索 AI 医疗落地的最佳模式。

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